Чӣ тавр бо SabioTrade6 тамос гиред: Кӯмак ва ҳалли мушкилот
Бифаҳмед, ки чӣ гуна ба кӯмаки фаврӣ дастрасӣ пайдо кардан мумкин аст ва мушкилоти худро дар ҳеҷ вақт ҳал намекунад. Бо дастаи дастгирии BANAIORRARED, шумо метавонед таҷрибаи савдои ҳамвор ва hassle-ро таъмин кунед.
Дастгирии муштариёни SabioTrade: Чӣ тавр ба даст овардани кӯмак ва ҳалли мушкилот
Ҳангоми тиҷорат дар SabioTrade , дастрасӣ ба дастгирии боэътимод ва ҷавобгӯи мизоҷон муҳим аст. Новобаста аз он ки шумо бо мушкилоти техникӣ рӯ ба рӯ мешавед, ба кӯмак дар идоракунии ҳисоб ниёз доред ё дар бораи хусусиятҳои платформа дархост доред, дастаи дастгирии мизоҷони SabioTrade барои кӯмак расонидан аст. Дар ин дастур, мо ба шумо роҳҳои гуногуни тамос бо дастгирии муштариёни SabioTrade ва чӣ гуна ҳалли мушкилоте, ки шумо дучор мешавед, роҳнамоӣ хоҳем кард.
Қадами 1: Дастрасӣ ба Бахши дастгирӣ
Қадами аввал барои дарёфти кӯмак аз SabioTrade ин дастрасӣ ба бахши дастгирӣ дар вебсайти онҳо мебошад . Пас аз ворид шудан ба ҳисоби SabioTrade, тугмаи " Дастгирӣ " ё " Кӯмак " -ро ҷустуҷӯ кунед, ки одатан дар поёни саҳифаи асосӣ ё дар менюи ҳисоби шумо ҷойгир аст. Ангуштзании ин шуморо ба як қатор имконоти дастгирӣ, ки дар платформа мавҷуданд, равона мекунад.
Қадами 2: Бахши FAQ-ро аз назар гузаронед
SabioTrade бахши васеъи FAQ-ро пешниҳод мекунад, ки ба саволҳои маъмули марбут ба идоракунии ҳисоб, савдо, пасандозҳо, гирифтани маблағ ва функсияҳои платформа ҷавоб медиҳад. Пеш аз муроҷиат кардан ба дастаи дастгирӣ, хуб аст, ки ин бахшро тафтиш кунед, зеро он метавонад ба дархости шумо ҳалли фаврӣ пешниҳод кунад. Бахши FAQ аз рӯи категорияҳо ташкил карда шудааст, ки ёфтани маълумоти дахлдорро осон мекунад.
Қадами 3: Дастгирии чати зинда
Агар ба шумо кӯмаки фаврӣ ниёз дошта бошед, SabioTrade дастгирии сӯҳбати мустақимро пешниҳод мекунад. Виҷети сӯҳбати мустақимро, ки одатан дар кунҷи рости поёни экран мавҷуд аст, ҷустуҷӯ кунед ва онро клик кунед, то сӯҳбатро бо намояндаи дастгирии муштариён оғоз кунед. Гуфтугӯи зинда аксар вақт роҳи зудтарини дарёфти ёрӣ мебошад, ки бисёр дархостҳо дар тӯли чанд дақиқа ҳал карда мешаванд.
Қадами 4: Тавассути почтаи электронӣ тамос гиред
Барои масъалаҳои мураккабтар ё дархостҳое, ки метавонанд тавзеҳоти муфассал ё замимаҳоро талаб кунанд, SabioTrade дастгирии почтаи электронӣ пешниҳод мекунад. Шумо метавонед бо фиристодани почтаи электронӣ ба суроғаи дастгирии пешниҳодшуда, ки маъмулан дар саҳифаи " Бо мо тамос гиред " пайдо мешавад, бо дастаи дастгирии муштариён тамос гиред . Боварӣ ҳосил кунед, ки тафсилоти дахлдорро, аз қабили маълумоти ҳисоби шумо, мушкилоте, ки шумо дучор мешавед ва ҳама қадамҳое, ки барои ҳалли он аллакай андешидаед, дохил кунед. Ин ба дастаи дастгирӣ кӯмак мекунад, ки ба дархости шумо самараноктар ҷавоб диҳад.
Қадами 5: Пешниҳоди чиптаи дастгирӣ
Барои масъалаҳое, ки таваҷҷӯҳи амиқро талаб мекунанд, SabioTrade ба корбарон имкон медиҳад, ки тавассути платформа чиптаи дастгирӣ пешниҳод кунанд. Ин хосият барои мушкилоте, ки тавассути чати зинда ё почтаи электронӣ ҳал карда намешавад, ба монанди мушкилоти техникӣ ё масъалаҳои марбут ба ҳисоб муфид аст. Барои пешниҳоди чипта, ба бахши дастгирӣ равед, " Пешниҳоди чипта " -ро интихоб кунед ва варақаро бо масъала ва тафсилоти тамос пур кунед. Пас аз фиристодан, дастаи дастгирӣ ҳарчи зудтар ба шумо бармегардад.
Қадами 6: Дастгирии телефон (агар дастрас бошад)
Баъзе корбарон метавонанд тамоси мустақимро бо намояндаи дастгирӣ тавассути телефон афзалтар донанд. SabioTrade метавонад дар минтақаҳои муайян дастгирии телефониро пешниҳод кунад. Бахши дастгирӣ барои рақамҳои телефон ва мавҷудиятро санҷед. Дастгирии телефонӣ барои масъалаҳои фаврӣ, ки ба ҳалли фаврӣ ниёз доранд, ба мисли мушкилоти пасандоз ё гирифтани маблағ беҳтарин аст.
Қадами 7: Масъалаи худро ҳал кунед
Пас аз он ки шумо бо дастгирии муштариён тамос гирифтед, даста барои ҳалли мушкилоти шумо бо шумо кор хоҳад кард. Вобаста аз хусусияти дархости шумо, дастаи дастгирӣ метавонад дастурҳои қадам ба қадам пешниҳод кунад, мушкилоти техникиро ҳал кунад ё масъаларо ба дастгирии сатҳи баландтар барои нигарониҳои мураккабтар расонад.
Қадами 8: Агар лозим бошад, пайравӣ кунед
Агар шумо дар муддати мувофиқ посух ё қарор нагирифта бошед, аз пайгирӣ бо дастаи дастгирии муштариён шарм надоред. Шумо метавонед паёми электронии хушмуомила фиристед ё сеанси нави чати зинда кушоед, то дар бораи вазъи масъалаи худ бипурсед. Пайравӣ кафолат медиҳад, ки дархости шумо баррасӣ мешавад ва ҳама мушкилоти ҳалнашуда ҳал карда мешаванд.
Хулоса
SabioTrade як қатор имконоти дастгирии муштариёнро пешниҳод мекунад, то тоҷирон дар ҳама гуна мушкилоте, ки дучор мешаванд, кӯмаки фаврӣ гиранд. Бо истифода аз бахши FAQ, сӯҳбати зинда, почтаи электронӣ ё пешниҳоди чиптаи дастгирӣ, корбарон метавонанд зуд ҳалли мушкилоти худро пайдо кунанд. Дар ҳолатҳои мушкилоти фаврӣ, дастгирии телефонӣ низ метавонад барои кӯмаки фаврӣ дастрас бошад. Новобаста аз он ки шумо тоҷири нав бошед ё шахси ботаҷриба бошед, дастгирии мизоҷони SabioTrade барои расонидани кӯмаке, ки ба шумо барои таҷрибаи бефосилаи савдо лозим аст, бахшида шудааст.