SabioTrade колдоосу менен кантип байланышса болот: көйгөйлөрдү чечүү жана көйгөйлөрдү чечүү
Ыкчам жардамга кантип жетүүнү жана өз маселелериңизди өз убагында чечип алыңыз. Сабиотраданын атайын колдоочу командасы менен, сиз жылмакай жана убарасуз соода тажрыйбасын камсыз кыла аласыз.
SabioTrade Кардарларды колдоо кызматы: Жардам алуу жана Маселелерди кантип чечсе болот
SabioTradeде соода кылганда , ишенимдүү жана жооп берүүчү кардарларды колдоо мүмкүнчүлүгүнө ээ болуу маанилүү. Техникалык көйгөйлөргө туш болуп жатсаңыз, эсепти башкаруу боюнча жардам керекпи же платформанын мүмкүнчүлүктөрү тууралуу суроолоруңуз болсо, SabioTrade кардарларды колдоо тобу сизге жардам берүүгө даяр. Бул колдонмодо биз сизге SabioTrade кардарларды колдоо кызматы менен байланышуунун ар кандай жолдорун жана сиз туш болгон көйгөйлөрдү кантип чечүүнү сунуштайбыз.
1-кадам: Колдоо бөлүмүнө кириңиз
SabioTradeден жардам алуу үчүн биринчи кадам - бул алардын веб-сайтындагы колдоо бөлүмүнө кирүү . SabioTrade каттоо эсебиңизге киргенден кийин, көбүнчө башкы беттин ылдый жагында же каттоо эсебиңиздин менюсунда жайгашкан “ Колдоо ” же “ Жардам ” баскычын издеңиз. Муну чыкылдатуу сизди платформада жеткиликтүү колдоонун бир катар варианттарына багыттайт.
2-кадам: FAQ бөлүмүн карап чыгыңыз
SabioTrade эсепти башкарууга, соодалоого, депозиттерге, акча каражаттарын алууга жана платформанын иштешине байланыштуу кеңири таралган суроолорго жооп берген кеңири берилүүчү FAQ бөлүмүн сунуштайт. Колдоо тобуна кайрылуудан мурун, бул бөлүмдү текшерип көрүңүз, анткени ал сиздин сурооңузга тез чечимдерди бере алат. FAQ бөлүмү категориялар боюнча уюштурулуп, тиешелүү маалыматты оңой табууга мүмкүндүк берет.
3-кадам: Жандуу чатты колдоо
Эгер сизге дароо жардам керек болсо, SabioTrade түз баарлашууну сунуштайт. Адатта экрандын ылдыйкы оң бурчунда жеткиликтүү болгон жандуу чат виджетін издеп, кардарларды колдоо өкүлү менен сүйлөшүүнү баштоо үчүн аны басыңыз. Жандуу чат көбүнчө жардам алуунун эң тез жолу болуп саналат, көптөгөн суроолор бир нече мүнөттүн ичинде чечилет.
4-кадам: Электрондук почта аркылуу байланышыңыз
Көбүрөөк түшүндүрмөлөрдү же тиркемелерди талап кылган татаал маселелер же суроолор үчүн SabioTrade электрондук почта аркылуу колдоо көрсөтөт. Сиз кардарларды колдоо тобу менен, адатта, " Биз менен байланыш " бетинде табылган колдоо дарегине электрондук кат жөнөтүү менен байланышсаңыз болот . Каттоо эсебиңиздин маалыматы, сиз туш болуп жаткан маселе жана аны чечүү үчүн жасаган кадамдарыңыз сыяктуу тиешелүү маалыматтарды камтууну унутпаңыз. Бул колдоо тобуна сурооңузга натыйжалуураак жооп берүүгө жардам берет.
5-кадам: Колдоо билетин тапшырыңыз
Көбүрөөк көңүл бурууну талап кылган маселелер үчүн SabioTrade колдонуучуларга платформа аркылуу колдоо билетин тапшырууга мүмкүнчүлүк берет. Бул параметр жандуу чат же электрондук почта аркылуу чечилбей турган техникалык кыйынчылыктар же каттоо эсебине байланыштуу маселелер үчүн пайдалуу. Билет тапшыруу үчүн колдоо бөлүмүнө өтүп, " Билет тапшыруу " дегенди тандап, маселеңиз жана байланыш маалыматтарыңыз менен форманы толтуруңуз. Тапшырылгандан кийин, колдоо тобу сизге мүмкүн болушунча тезирээк кайрылат.
6-кадам: Телефон менен колдоо (эгерде бар болсо)
Кээ бир колдонуучулар телефон аркылуу колдоо өкүлү менен түз байланышты артык көрүшү мүмкүн. SabioTrade айрым аймактарда телефон аркылуу колдоо көрсөтө алат. Телефон номерлерин жана жеткиликтүүлүгүн колдоо бөлүмүн текшериңиз. Телефон менен колдоо тез арада чечилиши керек болгон шашылыш маселелер, мисалы, депозит же акча алуу көйгөйлөрү үчүн идеалдуу.
7-кадам: Маселеңизди чечиңиз
Кардарларды колдоо кызматына кайрылганыңыздан кийин, команда көйгөйүңүздү чечүү үчүн сиз менен иштешет. Сурамыңыздын мүнөзүнө жараша, колдоо тобу этап-этабы менен нускамаларды берип, техникалык көйгөйлөрдү чечиши мүмкүн же татаалыраак маселелер үчүн маселени жогорку деңгээлдеги колдоого алып барышы мүмкүн.
8-кадам: Керек болсо ээрчиңиз
Эгер акылга сыярлык убакыттын ичинде жооп же резолюция ала элек болсоңуз, кардарларды колдоо тобуна кайрылуудан тартынбаңыз. Маселеңиздин статусун билүү үчүн сылык электрондук кат жөнөтсөңүз же жаңы жандуу маектешүү сессиясын ачсаңыз болот. Издөө сиздин өтүнүчүңүз каралып жатканын жана чечилбеген көйгөйлөрдүн чечилишин камсыздайт.
Корутунду
SabioTrade кардарларды колдоонун бир катар варианттарын сунуштайт, алар соодагерлерге туш болгон ар кандай маселелер боюнча ыкчам жардам алышат. Көп берилүүчү суроолор бөлүмүн, жандуу маектешүүнү, электрондук почтаны же колдоо билетин тапшыруу аркылуу колдонуучулар өз көйгөйлөрүн чечүү жолдорун тез таба алышат. Шашылыш маселелер пайда болгон учурларда, тез арада жардам алуу үчүн телефондук колдоо да болушу мүмкүн. Сиз жаңы трейдерсизби же тажрыйбалуу адамсызбы, SabioTrade кардарларды колдоо кызматы сизге үзгүлтүксүз соода тажрыйбасына ээ болуу үчүн керектүү жардамды көрсөтүүгө арналган.